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¿Qué debo hacer en caso de accidente?
Debe tomar un primer contacto con la policía para completar un informe de accidente y ponerse en contacto inmediatamente con la oficina desde donde el coche ha sido alquilado. Normalmente usted puede encontrar el teléfono de la oficina en su contrato de alquiler.
¿Mi tarjeta de credito no ha sido aceptado por el sistema?
Nuestro sistema acepta tarjetas Visa, Eurocard, Mastercard y American Express. No se acepta pagos con tarjetas de debito o tarjetas tipo Visa Electron. Si su tarjeta cumple estos criterios comprueba que ha introducido correctamente el numero de la misma (sin espacios ni guiones) y que ha utilizado la fecha de caducidad correcta. Ocasionalmente puede ser que un problema en la conección ha sido el motivo por lo que su tarjeta no se ha aceptado. Intenta a confirmar su reserva de nuevo, si el problema persiste pongase en contacto conmigo.
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